Согласно ст. 1 Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» запрос — это обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в государственный орган или орган местного самоуправления либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности этого органа.

В запросе должны быть указаны: почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, запрашивающих информацию о деятельности органов местного самоуправления. Анонимные запросы не рассматриваются.

Запрос подлежит рассмотрению в течение 30 календарных дней со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. В случае если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверх срока ответа на запрос (читать полный текст закона).

Если запрос не относится к деятельности мэрии города Новосибирска, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в орган местного самоуправления, к полномочиям которого отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией.

Информация о персональных данных авторов запросов, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Ответственные за работу с устными запросами о деятельности департамента земельных и имущественных отношений мэрии города Новосибирска:

Михайлова Алена Юрьевна, тел. +7(383) 227-51-00 — приемная начальника департамента;

Никулина Яна Васильевна, тел. +7(383) 227-52-00 — приемная заместителя начальника департамента — начальника управления по земельным ресурсам мэрии города Новосибирска

С 9:00 до 18:00 по будним дням (в пятницу до 17:00).

Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Письменные запросы юридических лиц направляются по адресу: 630099, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, Красный проспект, 34 каб. 117, в отдел корреспонденции — канцелярию управления организационной работы мэрии города Новосибирска.

Письменные запросы физических лиц направляются по адресу: 630099, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, Красный проспект, 34 каб. 124, в комитет мэрии — общественную приемную мэра города Новосибирска.

Запросы в электронной форме направляются посредством официального сайта города Новосибирска через раздел «Интернет-приемная», либо по электронной почте:

запросы граждан (физических лиц) по адресу: zapros@admnsk.ru;

запросы организаций (юридических лиц) по адресу: pochta@admnsk.ru.