Связь с мэрией

Работа с запросами граждан

 Прием и рассмотрение запросов граждан в адрес мэрии города Новосибирска осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (читать полный текст закона) и постановлением мэрии города Новосибирска № 1186 от 23.03.2017 «О порядке организации доступа к информации о деятельности мэрии города Новосибирска» (читать полный текст постановления).

Согласно ст. 1 Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ запрос — это обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в государственный орган или орган местного самоуправления либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности этого органа.

Информация о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления — информация (в том числе документированная), созданная в пределах своих полномочий государственными органами, их территориальными органами, органами местного самоуправления или организациями, подведомственными государственным органам, органам местного самоуправления, либо поступившая в указанные органы и организации. К информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления относятся также законы и иные нормативные правовые акты, а к информации о деятельности органов местного самоуправления — муниципальные правовые акты, устанавливающие структуру, полномочия, порядок формирования и деятельности указанных органов и организаций, иная информация, касающаяся их деятельности.
  • Предоставление информации о деятельности мэрии города Новосибирска по запросам

    Запросы о предоставлении информации о деятельности мэрии города Новосибирска (далее — запросы) поступают в устной или письменной (в том числе электронной) форме.

    Ответ на запрос, поступивший в устной форме, предоставляется пользователю информацией в устной форме.

    Ответ на запрос, поступивший в письменной форме, предоставляется пользователю информацией в письменной форме по почтовому адресу, указанному в запросе, а в случае получения запроса в электронной форме — по адресу электронной почты, указанному в запросе.

    При невозможности предоставления информации в запрашиваемой форме, она предоставляется в том виде, в котором имеется в мэрии города Новосибирска.

    Запросы пользователей информацией рассматриваются структурными подразделениями мэрии города Новосибирска в соответствии с их компетенцией.

    С устными запросами пользователи информацией вправе обращаться по телефонам уполномоченных на работу с запросами специалистов структурных подразделений мэрии города Новосибирска и во время приема.

    Телефоны уполномоченных специалистов структурных подразделений мэрии города Новосибирска, порядок и часы приема запросов размещаются на официальном сайте города Новосибирска в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационных стендах и других технических средствах аналогичного назначения, расположенных в помещениях, занимаемых структурными подразделениями мэрии города Новосибирска.

    Письменные запросы направляются (представляются) по адресу: Российская Федерация, Новосибирская область, город Новосибирск, Красный проспект, 34, почтовый индекс 630099, в управление по работе с обращениями граждан и организаций мэрии города Новосибирска — общественную приемную мэра города Новосибирска, в кабинет 117 (для организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления) или кабинет 124 (для граждан (физических лиц)).

    Управление по работе с обращениями граждан и организаций мэрии города Новосибирска — общественная приемная мэра города Новосибирска распределяет запросы по структурным подразделениям мэрии города Новосибирска в соответствии с их компетенцией.

    Если структурное подразделение мэрии города Новосибирска получило запрос ошибочно и его содержание не относится к компетенции соответствующего структурного подразделения мэрии города Новосибирска, то запрос возвращается в управление по работе с обращениями граждан и организаций мэрии города Новосибирска — общественную приемную мэра города Новосибирска в течение трех рабочих дней, а срочный документ со сроком исполнения менее 10 дней подлежит возврату в течение одного рабочего дня.

    Запросы пользователей информацией в электронной форме (электронные запросы) направляются посредством официального сайта города Новосибирска в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через раздел «Интернет-приемная».

    Запросы пользователей информацией в электронной форме (электронные запросы) могут быть направлены по электронной почте.

    Запросы организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления направляются (представляются) по адресу электронной почты: pochta@admnsk.ru.

    Запросы граждан (физических лиц) направляются (представляются) по адресу электронной почты: zapros@admnsk.ru.

    Все запросы и ответы на них подлежат обязательной регистрации специалистами структурного подразделения мэрии города Новосибирска, уполномоченными на работу с запросами в соответствии с Регламентом мэрии города Новосибирска.

    Регистрация устного запроса осуществляется в день его поступления с указанием даты и времени поступления, письменного (в том числе электронного) запроса — в течение трех календарных дней со дня его поступления в мэрию города Новосибирска.

    Запрос подлежит рассмотрению в течение 30 календарных дней со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. В случае если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверх срока ответа на запрос, установленного Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

    Если запрос не относится к деятельности мэрии города Новосибирска, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которого отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией. В случае если структурное подразделение мэрии города Новосибирска не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом также в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией.

    Структурные подразделения мэрии города Новосибирска вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимой информации о деятельности мэрии города Новосибирска.


Контакты уполномоченных специалистов для получения информации по устному
запросу граждан департамента промышленности, инноваций и предпринимательства мэрии города Новосибирска

 

Организационно-контрольный отдел

ФИО специалиста

День и часы приема

Телефон, компетенция

Тимофеева Ольга Петровна

с понедельника по четверг с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 13:00-13:48

227-55-71

Вопросы входящей корреспонденции

Управление предпринимательства и инвестиционной политики мэрии

ФИО специалиста

День и часы приема

Телефон, компетенция

Шехурдина Екатерина Сергеевна

с понедельника по четверг с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 13:00-13:48

227-55-64

Вопросы входящей корреспонденции

Леоненко Максим Викторович

Пятница 14:00 – 17:00

227-55-79

Вопросы поддержки и развития малого и среднего предпринимательства и реализация инвестиционных проектов

Морозов Александр Сергеевич

с понедельника по четверг с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 13:00-13:48

227-55-61

Вопросы финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства

Сачкова Олеся Алексеевна

с понедельника по четверг с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 13:00-13:48

227-53-18

Вопросы по реализации инвестиционных проектов, проектов государственно – частного партнерства, концессионных соглашений

Колмаков Андрей Александрович

с понедельника по четверг с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 13:00-13:48

227-55-65

Вопросы по организации мероприятий для субъектов малого и среднего предпринимательства


с понедельника по четверг с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 13:00-13:48

227-55-62

Вопросы взаимодействия со средствами массовой информации

 

Управление науки и внедрения научных разработок

ФИО специалиста

День и часы приема

Телефон, компетенция


с понедельника по четверг с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 12:30-13:30

227-55-85

Вопросы входящей корреспонденции

Гордиенко Александр Евгеньевич

Пятница 

14:00-17:00

227-55-69

Вопросы участия промышленных предприятий и научных организаций города в региональных и международных выставках, ярмарках, днях делового сотрудничества

Буторина Диана Андреевна

Пятница 

14:00-17:00

227-55-76

Вопросы предоставления субсидий в сфере инновационной и инвестиционной деятельности

Жердева Марина Васильевна     

Пятница 

14:00-17:00

227-55-84

Вопросы предоставления премий студентам, молодым ученым и специалистам

Бочкарёв Сергей Валерьевич
         Пятница

       14:00-17:00
227-55-74

Вопросы предоставления грантов студентам, молодым ученым и специалистам

Управление промышленности мэрии

ФИО специалиста

День и часы приема

Телефон, компетенция

Ершов Алексей Викторович

с понедельника по четверг с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 13:00-13:48

227-55-59

запросы в адрес управления промышленности мэрии города Новосибирска

 

Управление потребительского рынка мэрии

ФИО специалиста

День и часы приема

Телефон, компетенция


с понедельника по пятницу с 09:00-18:00

пятница с 09:00-17:00

перерыв на обед 13:00-14:00

227-52-27

приемная


Комитет рекламы и информации

   

ФИО специалиста

День и часы приема

Телефон

Пархаева

Анастасия Николаевна

Среда с 10:00-13:00

222-03-86