Основные задачи управления:
- Формирование информационной политики мэрии, реализация прав жителей на получение достоверной информации о деятельности мэрии города Новосибирска.
- Изучение общественного мнения, организация социологических и иных опросов, выявление запросов на изменения качества городской среды и развитие городской инфраструктуры.
- Доведение через средства массовой информации, социальные сети и другие каналы коммуникации объективной информации о деятельности мэра города Новосибирска, мэрии.
- Информационно-аналитическое обеспечение деятельности мэра и заместителей мэра.
- Организация информационного сопровождения мероприятий с участием мэра и должностных лиц мэрии.
- Разработка и реализация информационных кампаний.