Связь с мэрией

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей

Стукало
Олеся Михайловна
Начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей

Телефоны:

— специалисты потребительского рынка 8 (383) 228-84-40, 8 (383) 228-84-41, 8 (383) 228-84-38, 8 (383) 228-84-39;

— специалисты по защите прав потребителей 8 (383) 228-84-15, 8 (383) 228-84-16.

Основные задачи отдела

— Создание условий для обеспечения жителей района услугами торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

— Создание условий для расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, содействие развитию малого предпринимательства.

— Осуществление защиты прав потребителей на территории района в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Основные функции отдела

Анализ текущего состояния и тенденций развития сферы торговли, общественного питания, бытового обслуживания жителей района. Подготовка предложений о дальнейшем развитии и совершенствовании потребительского рынка района, рациональном размещении сети предприятий потребительского рынка в соответствии с потребностью населения района в товарах и услугах.

Осуществление поддержки малого предпринимательства, подготовка в установленном порядке предложений о совершенствовании правовых актов по поддержке малого предпринимательства.

Организация сбора и систематизация оперативной и текущей информации о деятельности предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания, ведение единого реестра объектов потребительского рынка на территории района.

Представление главе администрации района города Новосибирска, в департамент промышленности, инноваций и предпринимательства мэрии города Новосибирска, комитет по защите прав потребителей мэрии города Новосибирска, уполномоченным органам надзора и контроля отчетных данных и информации по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

Анализ, контроль и координация в пределах компетенции деятельности муниципальных унитарных предприятий и муниципальных учреждений потребительского рынка. Разработка предложений и принятие мер по совершенствованию их работы.

Участие в проводимых районным управлением внутренних дел, Территориальным управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области, управлением ветеринарии с ветеринарно-санитарной инспекцией мэрии проверках организаций, осуществляющих свою деятельность на территории района, участие в работе по пресечению несанкционированной торговли на территории района

Организация работы предприятий торговли, общественного питания, бытовых услуг по обслуживанию социально незащищенных слоев населения. Проведение мониторинга цен на товары и услуги.

Организация и совершенствование сезонной торговли. Обеспечение рационального размещения объектов мелкорозничной сети на территории района, организация обустройства мест массового отдыха населения в соответствии с муниципальными правовыми актами.

Создание условий для работы рынков, микрорынков района, других мест массовой торговли. Организация тематических, специализированных ярмарок и базаров.

Взаимодействие с сельскими товаропроизводителями и предприятиями, перерабатывающими сельскохозяйственную продукцию. Разработка и организация мероприятий по обеспечению населения сельскохозяйственной продукцией.

Взаимодействие с территориальными органами по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, правоохранительными органами, противопожарной службой Новосибирской области по вопросам обеспечения безопасности на предприятиях и в местах массовой торговли.

Осуществление взаимодействия с государственными контролирующими и надзорными органами в целях исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, муниципальных правовых актов, приказов главы администрации района города Новосибирска по вопросам компетенции отдела.

Организация и проведение в установленном порядке конкурсов на лучшие предприятия торговли, общественного питания и бытового обслуживания; профессионального мастерства и других конкурсов, предусмотренных правовыми актами мэра.

Участие в заседаниях комиссий администрации и подготовка материалов к ним по вопросам компетенции отдела.

Рассмотрение запросов, жалоб, других обращений органов государственной власти, различных организаций и граждан, оказание консультативной помощи по вопросам организации торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения.

Обеспечение в пределах полномочий выполнения требований Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» на потребительском рынке района.

Выявление информации о товарах (работах, услугах) ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды и информирование о них населения.

Извещение федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) о выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды.

Осуществление приема граждан по вопросам компетенции отдела.

Рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей.

Обращение в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

Обобщение практики применения законодательства по вопросам защиты прав потребителей, подготовка предложений о его совершенствовании и представление в средствах массовой информации данных о практике применения законодательства о защите прав потребителей, об изменениях законодательства.

Осуществление иных функций, предусмотренных муниципальными правовыми актами.

Отдел в своей деятельности руководствуется: Решением городского Совета Новосибирска от 22.02.2006 N 207 (ред. от 29.10.2012) «О территориальных органах мэрии города Новосибирска», Постановлением мэра города Новосибирска от 26.05.2006 N 581 (ред. от 05.04.2010) «Об утверждении типового Положения об отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации района города Новосибирска», Федеральным законом от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 30.12.2012) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей».

Задачи и функции отдела определены Положением об отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей, утвержденным приказом главы администрации Ленинского района г. Новосибирска от 13.05.2013г. № 969-од.

Прием граждан

Лицо ответственное за организацию приема граждан в отделе — начальник отдела Стукало Олеся Михайловна.

Прием граждан по вопросам потребительского рынка: каб. 312, 312а, понедельник, четверг с 9.00ч. до 17.00ч., обед с 13.00 ч. до 13.48 ч.

Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей: каб. 311, понедельник, среда, четверг с 9.00ч. до 18.00ч., обед с 13.00 ч. до 13.48 ч.

630108, Новосибирск, ул. Станиславского, 6а
(383) 228-84-40

Ostukalo@admnsk.ru; Ishupilo@admnsk.ru; Ikondratenko@admnsk.ru

Пн.–Чт. с 9:00 до 18:00
Пт. с 9:00 до 17:00
Перерыв с 13:00 до 13:48