Полезная информация по отделу потребительского рынка и защиты прав потребителей
График приёма граждан специалистом отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Ленинского района по вопросам защиты прав потребителей: понедельник, среда, четверг, с 9.00 до 18.00ч., перерыв на обед с 13.00 до 13.48ч. Телефон для консультаций: 228-84-16.
Утвержден порядок взаимодействия организаций ЖКХ с собственниками недвижимости через мессенджер MAX
Правила Минстроя (Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 декабря 2025 г. №856/пр) начнут действие с 17 февраля 2026 года. Они касаются управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, региональных операторов по обращению с ТКО и ряда иных юрлиц. Под взаимодействием понимается обмен сообщениями с собственниками и пользователями жилых домов и помещений в МКД.
Организации ЖКХ обяжут поддерживать непрерывный доступ собственников и пользователей, например, к таким сведениям в мессенджере:
- номер телефона и электронная почта организации;
- режим ее работы;
- время и адрес центра обслуживания клиентов;
- номер телефона диспетчерской и аварийно-диспетчерской служб организации;
· сведения о выполнении работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставляемые специализированной некоммерческой организацией, которая осуществляет деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
- также для ресурсоснабжающих организаций – данные о перерыве в поставках ресурсов для обслуживания МКД и жилых домов, информация о коммунальных услугах и пр.
Отметим, с 1 сентября 2026 года управляющие компании должны среди прочего записывать на прием собственников и пользователей помещений в МКД в том числе через мессенджер MAX.