Эффективные формы реализации антикризисных коммуникаций включают внутренние и внешние коммуникации, работу со СМИ и мониторинг обратной связи. Цель - снизить риски, сохранить репутацию компании и восстановить контроль над ситуацией.
Внутренние коммуникации:
Регулярное информирование сотрудников о состоянии дел в организации, о проводимых мероприятиях;
Вовлечение сотрудников в распространение официальной информации.
Внешние коммуникации:
Пресс-конференции и интервью;
Подготовка пресс-релизов, заявлений материалов.
Материал подготовлен Новосибирской транспортной прокуратурой