Реализация проекта участника программы «Герои НовоСибири» по модернизации работы общественной приемной

В администрации Центрального округа при содействии заместителя Губернатора Новосибирской области Валентины Дудниковой проходит реализация проекта участника программы «Герои НовоСибири» по модернизации работы общественной приемной.

К традиционным методам работы активно внедряются форматы выездных приемов граждан и новые цифровые решения, в частности искусственный интеллект, чтобы сделать взаимодействие с гражданами ещё эффективнее.

Так, ИИ-ассистент помогает специалистам формировать черновики ответов на типовые вопросы, подбирать ссылки на действующее законодательство, проверять корректность и доступность понимания формулировок ответов на обращения.

Мы стремимся быть максимально открытыми для новосибирцев! Современные технологии — наш надёжный помощник в этой работе! Напоминаем, что направить обращение в администрацию Центрального округа можно следующими способами:

- через платформу обратной связи (ПОС) на портале «Госуслуги» (https://pos.gosuslugi.ru/);

- на электронную почту (https://novo-sibirsk.ru/zapros/);

- лично в помещении приёмной (ул. Ленина, 57, каб. 102);