В общественную приемную мэра города Новосибирска за май 2018 года поступило 3833 обращения (за предыдущий месяц – 4454; за аналогичный период 2017 года – 3980) , из них 3084 – тематические обращения (за предыдущий месяц – 3639; за аналогичный период 2017 года – 3512), 749 – обращения консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц – 815; за аналогичный период 2017 года – 468).
Руководителями структурных подразделений мэрии принято 181 гражданин (за предыдущий месяц – 139; за аналогичный период 2017 года – 170). Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска 312 граждан (за предыдущий месяц – 256; за аналогичный период 2017 года – 278).
Письменных обращений зарегистрировано 1885 (за предыдущий месяц – 2376; за аналогичный период 2017 года – 1612).
Принято специалистами общественной приемной мэра 498 граждан (за предыдущий месяц – 611; за аналогичный период 2017 года – 854) (обращения консультационно-справочного характера).
В справочную телефонную службу поступило 1269 обращений (за предыдущий месяц – 1328; за аналогичный период 2017 года – 1344), в том числе 749 обращений консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц – 815; за аналогичный период 2017 года – 468).