Иногда помощь психолога человеку нужна незамедлительно. Тогда он может обратиться в службу «Телефон доверия». Городская служба экстренной психологической помощи «Телефон доверия» в течение 2018 года приняла 7521 звонок. О чем эти звонки?
Наибольшее количество звонков (более 10%) - о трудностях во взаимоотношениях: в семье, школе, с сотрудниками, соседями, любимыми людьми, друзьями и т.д. Следующая группа - трудности воспитания и взаимодействия родителей и детей, она также составляет чуть менее 10%.
С абонентами обсуждается множество других вопросов – болезнь или смерть близкого человека, а иногда и любимого животного, зависимость близких (алкоголизм, наркомания и др.), жестокое обращение с детьми, застенчивость, сексуальные проблемы, поиски смысла жизни, нарушение самооценки, проблемы адаптации в новых условиях.
Иногда нам звонят с выдуманной ситуацией. Психолог понимает это, но продолжает разговор. Если абонент найдет поддержку и решение в такой ситуации, в дальнейшем он обратится и с реальными трудностями. К сожалению, бывают звонки-розыгрыши, иногда - хулиганские. Ну что ж, иногда человек только так может выразить себя. Обращений много и они разнообразны, как разнообразна наша жизнь.
Задача психолога службы «Телефон доверия» выслушать каждого позвонившего, поддержать и попробовать вместе найти выход.
Наш телефон 204-90-95 , Skype: online_psy
Мы работаем ежедневно с 14-00 до 8-00.
Бесплатно. Анонимно. Конфиденциально.