Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области в период с 25 января по 05 февраля 2021 года будет организована работа тематической горячей линии по качеству и безопасности молочной продукции и срокам ее годности. Граждане смогут получить консультации по вопросам требований к качеству и безопасности молочной продукции в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, в т.ч. к маркировке молочной продукции.
8-800-350-5060 – каждый рабочий день в соответствии с режимом работы с 10:00 до 17:00 ч. (кроме пятницы), без перерыва, в пятницу - с 10:00 до 16:00 ч.).
Круглосуточно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8- 800- 555 -49- 43 (звонки бесплатные).
Во избежание покупки некачественной пищевой продукции рекомендуем:
- приобретать продукцию в специализированных торговых объектах;
- обращать внимание на маркировку продукции, где должны быть указаны: наименование продукта, состав, масса, дата изготовления, срок годности, условия хранения, наименование и местонахождения производителя;
- при возникновении сомнений в качестве и безопасности продукции, потребитель вправе потребовать у продавца товарно-сопроводительную документацию на товар, содержащую по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании;
- при приобретении некачественной продукции и обнаружении в реализации продукции «предприятий-фантомов» потребители вправе обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.
Управление также напоминает, что в помощь потребителям создан и действует Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей, где размещена вся необходимая информация, в том числе о предприятиях, производящих и реализующих фальсифицированную пищевую продукцию. Доступ в информационный ресурс ГИР ЗПП обеспечивается по ссылке zpp.rospotrebnadzor.ru.