Федеральный проект «ЗдравКонтроль» — это социальная экосистема. Проект стартовал в 2020 году в Московской области и сегодня — это крупнейшее в России цифровое сообщество пациентов и врачей. Аудитория проекта более 1 млн человек в 60 субъектах страны (https://www.oprf.ru/detail_project/53).
Проект реализуется с использованием гранта Фонда президентских грантов при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора, Генпрокуратуры России, Всероссийского союза пациентов, а также региональных общественных палат, органов власти в сфере охраны здоровья и ведущих пациентских организаций страны.
Цель проекта — повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для граждан страны, путем создания цифровых сервисов для решения проблем, повышения правовой и медицинской грамотности населения, активизации мероприятий общественного контроля.
Организатор проекта — Фонд развития общественного взаимодействия и социальных коммуникаций «Социальная сфера». С 2023 года Общественная палата Российской Федерации является соорганизатором проекта, оказывая организационную, информационную и консультативную поддержку в реализации проекта в субъектах страны.
Автор и руководитель проекта — первый заместитель председателя Комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан, председатель Комиссии Общественной палаты Московской области по здравоохранению, член Общественного совета по НОК при Минздраве России, президент фонда «Социальная сфера» Евгений Мартынов.
Ключевой инструмент проекта — это система из 250 цифровых помощников (медицинских чатов) в мессенджерах «МАКС» и «Телеграм» с участием пациентов и руководителей медицинских организаций.
За период с 2020 по 2025 годы через медицинские чаты проекта было успешно решено более полумиллиона обращений граждан в вопросах получения медицинской помощи. Среднее время на ответ всего 24 минуты. О проекте вышло более 100 тысяч упоминаний в СМИ и социальных сетях.
В проект также включены другие практики: единый федеральный чат по оказанию медицинской психологической поддержки участникам СВО и членам их семей; специальный чат правовой поддержки медицинского сообщества; проведение пациентских вебинаров и эфиров с ведущими специалистами; гражданских форумов по развитию системы здравоохранения, мероприятия общественного контроля медицинских организаций в рамках Методических рекомендаций ОП РФ; социологические опросы и другие сервисы.
Официальный канал проекта «ЗдравКонтроль» в национальном мессенджере «МАКС» является № 1 в разделе «Медицина» и № 3 в разделе «Право», насчитывая более 140 тысяч подписчиков.
Подробнее о проекте на официальном сайте
Все ссылки на работающие медчаты
Официальный канал проекта в МАКС
Официальный телеграм-канал проекта
С марта 2026 года в рамках проекта запущены федеральные медицинские каналы в целях повышения медицинской грамотности пациентов. Команда проекта — более 100 врачей разных специальностей. Еженедельно на каналах выходит более 100 постов. Описание и ссылки на каналы смотрите — по ссылке в файле.