<div class="news-main-left-more-news-content-text"><p>Отдел по защите прав потребителей мэрии Новосибирска информирует горожан об участившихся жалобах на организации, занимающиеся изготовлением и установкой оконных блоков из ПВХ-профилей, и призывает новосибирцев быть более внимательными при выборе фирм и заключении договоров.</p>
<p>
<br/></p>
<p>
По данным специалистов, в 2014 году в отдел по защите прав
потребителей поступило большое количество жалоб на организации, оказывающие
услуги по изготовлению и установке оконных блоков из ПВХ-профилей. Обращения
граждан связаны не только с ненадлежащим качеством исполнения работ, но и с
нарушением сроков оказания услуг.
</p>
<p>
</p>
<p>
Чаще всего договор заключается у потребителя дома после
проведения замеров. Замерщик заполняет заранее подготовленный бланк договора,
предлагает его подписать и внести предоплату. Устно потребителю сообщается срок
окончания работ. Гражданин соглашается на предложенные в устной форме условия
договора, вносит предоплату и подписывает договор.
</p>
<p>
</p>
<p>
По истечении сроков, озвученных сотрудником фирмы, потребители
требуют от фирмы выполнения условий договора, но не получают положительного
ответа и обращаются в отдел по защите прав потребителей. Фирмы зачастую
указывают в договорах продолжительные сроки – до 365 дней.
</p>
<p>
</p>
<p>
Специалист, изучив договор, устанавливает, что на момент
обращения права потребителя не нарушены, так как указанный в договоре срок не
истек. Данная ситуация возникает из-за невнимательности граждан при заключении
договора.
</p>
<p>
</p>
<p>
Отдел по защите прав потребителей мэрии просит новосибирцев
более внимательно знакомиться с условиями договора при его заключении, не учитывать
устные обещания представителя фирмы, а также изучить информацию об исполнителе
услуг (фактический и юридический адреса, контактные данные, номера стационарных
телефонов).
</p>
<p>
</p>
<p>
Кроме того, при выборе фирмы новосибирцы могут обратиться к
специалисту по защите прав потребителей в администрацию района по месту
жительства для получения информации о жалобах на действия той или иной фирмы.
</p>
</div><br />