В Новосибирске заработала сеть информационных киосков

4 мая 2011

В Новосибирске создана муниципальная сеть информационных киосков, обеспечивающих эффективную обратную связь между гражданами и органами муниципальной власти.

Как сообщили в департаменте связи и информатизации мэрии, инфоматы — информационные терминалы — установлены в администрациях всех районов Новосибирска, а также в общественной приёмной мэра города. За счёт специального программного обеспечения и сенсорных экранов ими удобно и просто пользоваться. «Благодаря интерактивной электронной системе „Общественная приёмная мэра города Новосибирска“ жители могут обратиться в районные администрации и в мэрию, — рассказал начальник департамента связи и информатизации Вячеслав Шибанов. — Эта система обеспечивает эффективную обратную связь между гражданами и органами муниципальной власти».

Все обращения, поступившие в интернет-приёмную, будут рассмотрены в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Официальный ответ граждане смогут получить по своему выбору — по обычной почте или по электронной.

Одна из основных функций терминалов — информирование об адресах и расписании приёма граждан и их заявлений в администрациях районов и общественной приёмной мэра, а также контакты руководителей общественных приёмных глав районных администраций. Планируется, что сеть муниципальных инфоматов будет расширяться, саму систему также ждёт дальнейшее развитие. Например, через эти терминалы в будущем можно будет записаться к врачу или получить справочную информацию медицинского характера. По словам специалистов, в настоящее время новой услугой уже воспользовались несколько десятков человек.