В общественной приемной мэра продолжает работать горячий телефон по проблемам общественного транспорта.

Ежедневно, с 10.00 до 11.00, на телефоне № 227-41-91 представители транспортного комплекса города принимают замечания и предложения новосибирцев о работе пассажирского транспорта. Специалистами управления пассажирских перевозок проанализированы вопросы, поступившие на прямую линию с 1 по 11 ноября. За этот период на горячий телефон позвонило 615 горожан, из них 72 человека высказали предложения по организации пассажирских перевозок. Больше всего замечаний касалось работы муниципального транспорта: автобусов — 288 (46,8%), троллейбусов — 49 (7,96%), трамваев — 19 (3,0%). О проблемах, с которыми сталкиваются горожане на немуниципальном транспорте, сообщили 187 (30,4%) человек.

Чаще всего новосибирцы выражали недовольство работой муниципальных автобусных маршрутов №№ 3, 11, 12, 16, 19, 24, 25, 27, 31, 34, 36, 38, 44. Многие жалобы специалисты называют обоснованными, так как пять муниципальных автобусных транспортных предприятий не справляются с планом выпуска машин на линию. С 1 по 11 ноября среднесуточный выпуск муниципальных автобусов на линию составил 83,3%, а немуниципальных — 69,9%. Чтобы обеспечить плановый выход транспорта, сегодня в ПАТП не хватает водителей, кондукторов и других специалистов. Большой процент автобусов изношен, подвижной состав часто находится в ремонте. Проблем в этой отрасли за последние годы накопилось немало. Ее актуальность ежедневно подтверждается многочисленными звонками горожан.

Новосибирцы сообщали о конкретных срывах графика движения автобусов, о случаях хамского и неуважительного отношения водителей и кондукторов к пассажирам, жаловались на то, что не объявляются остановки, на махинации при обилечивании. Причем все это в равной мере относится как к муниципальному транспорту, так и к коммерческому.

Основные пожелания горожан — об открытии новых маршрутов. Например, такие: «микрорайон „Щ“ — Педуниверситет», «Троллейный ж/м — Педуниверситет», «Ботанический сад — м/р «Снегири», «Родники», «Сад Дзержинского — аэропорт» и много других.

В управлении пассажирских перевозок организован компьютерный учет и анализ всех поступивших вопросов и предложений. Ежедневно вся информация поступает в муниципальные предприятия для оперативного реагирования. В случае жалоб на хамское поведение водителей и кондукторов и «необилечивание» меры принимаются незамедлительно.

О принятых мерах по звонкам, поступившим на горячий телефон и затрагивающим интересы многих горожан, будет сообщаться в специальной рубрике газеты «Красный проспект, 34», которая выходит еженедельно по пятницам вкладкой «Вечернего Новосибирска». Кроме того, в ближайшие дни будет создана специальная рубрика на официальном сайте мэрии.