«К 2030 году, когда продолжительность жизни в стране должна составить 80 лет, пожилых людей будет уже больше 30 % населения. Поэтому важно перестроить отношение общества и социальной сферы к потребностям людей старшего поколения», — отмечают в департаменте по социальной политике мэрии города Новосибирска.
Большую роль в увеличении социального и биологического возраста жителей играют стационарозамещающие технологии. Они создают условия, позволяющие пожилым людям получать комплекс услуг по месту жительства. Наиболее востребованная технология — социальное обслуживание на дому. На 1 января 2021 года комплексные центры социального обслуживания населения оказывают услуги на дому для 7 138 горожан пожилого возраста и инвалидов.
С 2001 года департамент реализует социальный проект «Городская пожизненная рента», направленный на повышения уровня социальной защищенности инвалидов и пожилых, которые в силу жизненных обстоятельств остались без должного внимания со стороны родных и близких. В 2020 заключено 166 договоров.
Еще одно значимое направление работы — внедрение технологий поддержки семей, которые самостоятельно ухаживают за маломобильными родственниками. В этих целях с 2012 года развивается «Патронажная служба» и сеть «Школ по уходу». Их задача — обучить родственников, социальных работников, медицинских сестер навыкам общего ухода за людьми, которым трудно себя обслуживать в силу возраста, заболевания или инвалидности. При необходимости консультации проводятся на дому.
Для маломобильных жителей города с ноября 2016 года существует «Социальный патронаж» — набор мероприятий, направленных на реализацию основных жизненных потребностей пожилых и людей с ОВЗ, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию. Перечень для каждого человека определяется индивидуально. В прошлом году услугой воспользовались 82 человека.
Кроме того, для горожан доступна транспортная услуга «Социальная служба сопровождения» (социальное такси) — на специализированном и легковом транспорте инвалиды и пожилые люди могут доехать к объектам социальной инфраструктуры. В 2020 году социальным такси воспользовались 4 443 человека.
На протяжении 17 лет вопросом оздоровления, поддержания и укрепления физического и психического здоровья горожан пожилого возраста занимаются муниципальные учреждения города: социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов «Лунный камень», «Комплексный социально-оздоровительный центр «Обские зори». Из-за пандемии и необходимости в реабилитации после перенесенного заболевания COVID-19 к данным учреждениям присоединился городской центр социальной помощи «Заря». Наиболее востребованные услуги — массаж, ЛФК, физиолечение, фитотерапия, услуги психолога, клубы общения, творческие мастерские, скандинавская ходьба. В прошлом году в центрах оздоровились 1 451 человек.
Для оказания социальных услуг горожанам пожилого возраста и инвалидам четвертой и пятой групп ухода внедрена технология «Услуги сиделки». Они предоставляются пять раз в неделю до четырех часов. В 2020 году 659 человек получили такой уход.
С 2021 года во всех комплексных центрах социального обслуживания населения города открыты новые отделения дневного пребывания для оказания услуг, культурно-досуговых и социально-реабилитационных мероприятий для пожилых и маломобильных людей, в том числе страдающих когнитивными расстройствами.