Преклонный возраст — не диагноз и не приговор: в Новосибирске объединяют практики работы со старшим поколением

23 марта 2018

В Новосибирске формируют пакет методик для адаптации людей старших возрастных групп. Социальную отчужденность и способы ее преодоления обсудили участники круглого стола — стартового мероприятия нового информационно-коммуникационного проекта департамента по социальной политике мэрии и новосибирского медийного сообщества — «Новосибирск: Тренды муниципальной социальной поддержки».

Организаторы: департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска, пресс-клуб Новосибирского союза журналистов, издательский дом «Сибинформ».

«За последние десять лет средняя продолжительность жизни в нашей стране увеличилась — до 65 лет у мужчин и до 76 лет у женщин. Категория людей старшего возраста составляет около трети населения. Вопросы адаптации экономически активных людей в будущем к проблемам старения очень важны, — подчеркнула начальник департамента по социальной политике мэрии Ольга Незамаева. — Почему инициатором темы выступает наш департамент? Социальная сфера в первую очередь призвана заниматься проблемами старших возрастных групп, но мы пока занимаемся оказанием поддержки, мы обслуживаем пожилых людей, инвалидов. Так, сегодня услугу надомного обслуживания получают 8 тысяч человек, услугами социального такси пользуются 6,5 тыс. человек, 105 тыс. человек получают помощь по оплате проезда на общественном транспорте. Но эти вещи направлены на экономическую поддержку. А мы поднимаем проблемы социальной отчужденности и социальной дискриминации. Во всем мире этим вопросам уделяют особое внимание, например, есть копенгагенская декларация о социальном развитии, мадридский план действий по проблемам старения, который охватывает полный круг проблем. В правительстве Великобритании есть должность — „министр по одиночеству“. Президент России в послании Федеральному собранию отметил, что надо принимать все необходимые меры для вовлечения людей старшего возраста в активную жизнедеятельность. Мы пригласили на круглый стол экспертов, чтобы объединить наши усилия, разработать план действий и пусть, в отдельно взятом городе, регионе сделать общество более справедливым».

Спикерами первого мероприятия проекта «Новосибирск: Тренды муниципальной социальной поддержки» стали психологи, профильные аналитики, соцработники, представители движений волонтеров и наставников, общественники, руководители и специалисты ведущих организаций Новосибирска, участвующих в социальных программах и проектах департамента по социальной политике мэрии и руководители СМИ.

Директор МКУ «Агентство развития социальной политики» Наталия Павленко и начальник аналитического отдела учреждения Дмитрий Лапин рассказали об участии в форуме молодых лидеров России, где агентство представило проект «Городской доброхот», который получил президентский грант. Проект объединяет активных пенсионеров в практике наставничества, когда людей старшего возраста, вовлекают в работу с детьми, подростками, молодыми поколениями.

Участники круглого стола обсудили множество уже существующих инструментов преодоления социальной отчужденности людьми преклонного возраста: свои наработки представили «Народный факультет» НГТУ, АНО ДПО «Новосибирский институт клинической психологии», Центр новых медицинских технологий, ООО «Санитас», НРОО «Пенсионеры-онлайн» и др.

О работе с людьми старшего поколения рассказал директор МП «НАС» Владимир Машанов: «Одна треть покупателей муниципальных аптек — это как раз люди старшего возраста. В предприятии существует специальный стандарт по обслуживанию этой категории клиентов, им уделяют особое внимание. В муниципальных аптеках оборудованы места для измерения давления, фармацевты предприятия нацелены на внимательное обслуживание, общение с покупателями. В планах предприятия при открытии нового филиала в Академгородке оборудовать не просто уголок для измерения давления, но и предоставить возможность пожилым людям для чтения книг, периодики. Программы лояльности предприятия также направлены на эту категорию горожан. 72 млн рублей — такова сумма дисконта, предоставленного предприятием в этом году покупателям, из них более 40 млн рублей составила скидка для людей старшего возраста».

Директор МБУ «Ветеран» Дмитрий Плоских отметил: «Людей старшего возраста — больше трети, и во многом их состоянием определяется социальный климат. Много лет наше учреждение работает с людьми пожилого возраста и с инвалидами. Мы занимаемся оказанием услуг: это и социальное такси, и пункты проката, и пожизненная рента. Но какое количество мер власти бы не реализовывали, сколько бы денег на это не тратили, проблема — глубже. Должен быть комплекс действий, направленный на работу с пожилыми людьми: меры психологической, социальной, материальной поддержки. Только сообща можно ответить такому социальному вызову, как социальная отчужденность, одиночество людей старшего возраста».

Организаторы мероприятия отметили, что основная задача — создание единого коммуникационного пространства для дальнейшей совместной работы. В ходе круглого стола прозвучало много ценных идей, которые городской департамент по социальной политике обязательно будет использовать в работе. Это — объединение волонтеров серебряного возраста, создание ресурса, обобщающего информацию о практиках, доступных пожилым людям, привлечение к активной работе с пенсионерами туристического бизнеса, образовательные программы для пожилых — компьютерная грамотность и грантовое проектирование.

«Стартовавший проект — один из примеров важного взаимодействия муниципалитета и департамента по социальной политике мэрии с новосибирскими журналистами по широкому информированию горожан об основных направлениях нашей деятельности, — подчеркнула в ходе заседания круглого стола начальник департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска Ольга Незамаева. — Через СМИ мы намерены донести до новосибирцев наши актуальные наработки и начинания. Материалы этой и последующих коммуникаций будут тщательно проанализированы. Уже после первого заседания очевидно, что участники круглого стола высказывают много интересных и полезных идей, открывают новые горизонты сотрудничества».

На ближайших заседаниях организаторы планируют обсудить лучшие практики по аспектам социальной адаптации детей-инвалидов и профилактике вторичного сиротства.