В общественную приемную мэра города Новосибирска за май 2020 года поступило 5362 обращения, из них 4286 – тематические обращения, 1076 – обращения консультационно-справочного характера. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 3 гражданина, руководителями администраций районов города Новосибирска - 11 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 2909. Принято специалистами общественной приемной мэра 0 граждан. В справочную телефонную службу поступило 2450 обращений, в том числе 1076 - обращения консультационно-справочного характера.