В общественную приемную мэра города Новосибирска за апрель 2020 года поступило 6210 обращений, из них 4950 – тематические обращения, 1260 – обращения консультационно-справочного характера. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 33 гражданина, руководителями администраций районов города Новосибирска - 25 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 3270. Принято специалистами общественной приемной мэра 66 граждан. В справочную телефонную службу поступило 2841 обращение, в том числе 1260 - обращения консультационно-справочного характера.