В общественную приемную мэра города Новосибирска за июль 2019 года поступило 4969 обращений (за предыдущий месяц – 4611; за аналогичный период 2018 года – 4830) , из них 3877 – тематические обращения (за предыдущий месяц – 3606; за аналогичный период 2018 года – 3877), 1052 – обращения консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц – 1005; за аналогичный период 2018 года – 953). Руководителями структурных подразделений мэрии принято 241 гражданин (за предыдущий месяц – 265; за аналогичный период 2018 года – 207). Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска 200 граждан (за предыдущий месяц – 240; за аналогичный период 2018 года – 228). Письменных обращений зарегистрировано 2541 (за предыдущий месяц – 2179; за аналогичный период 2018 года – 2532). Принято специалистами общественной приемной мэра 604 гражданина (за предыдущий месяц – 574; за аналогичный период 2018 года – 690) (обращения консультационно-справочного характера). В справочную телефонную службу поступило 1583 обращения (за предыдущий месяц – 1593; за аналогичный период 2018 года – 1401), в том числе 1052 - обращения консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц – 1005; за аналогичный период 2018 года – 953).