В целях реализации мероприятий ведомственной целевой программы «Развитие доступной среды жизнедеятельности» на 2011 — 2013 годы и установления дополнительных социальных гарантий для жителей города Новосибирска с ограниченными возможностями здоровья, мэрия города Новосибирска начала реализацию нового социального направления — предоставление услуги по сурдопереводу для глухих и слабослышащих граждан при посещении социально-значимых объектов инфраструктуры города.
Непосредственным исполнением услуги является муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран», в учреждение принят дипломированный специалист — сурдопереводчик.
Специалист прошел обучение по программе «Основы сурдокоммуникации» и получил необходимые разрешения для оказания услуги по сурдопереводу.
Право на бесплатное получение услуги имеют следующие категории граждан:
— инвалиды по слуху;
— инвалиды I, II групп по тяжести соматического заболевания, частично или полностью утратившие слух.
Услуга «сурдоперевод» предоставляется при посещении гражданами с ограниченными возможностями следующих объектов:
— государственные (муниципальные) учреждения (учреждения здравоохранения, образования, культуры, органы местного самоуправления и др.);
— юридические учреждения (суды общей юрисдикции, коллегии адвокатов, органы внутренних дел, прокуратура и др.);
— нотариальные конторы;
— кредитные организации.
Услуга предоставляется в пределах административных границ города Новосибирска с выездом специалиста на объект оказания услуги.
Заявки на предоставление услуги принимаются с
— по адресу — ул. Промышленная, 1 (МБУ «Ветеран»);
— по телефону —
— в виде СМС по телефону — 89607795513;
— в виде электронного сообщения по адресу — surdoperevod@mail.ru
Заявка должна содержать следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество получателя услуги;
— номер заключения медико-социальной экспертизы (справка МСЭ, справка ВТЭК);
— дату, точное место и время оказания услуги (указать точный адрес);
— продолжительность услуги.
— контактный телефон получателя услуги.