С 1 января 2020 года в Новосибирской области действует единый тариф на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами 301,92 руб. за кубический метр. С учетом установленного норматива накопления твердых коммунальных отходов, размер платы за коммунальную услугу по обращению с отходами на одного человека составляет 59,88 руб. в месяц.

Единый тариф на коммунальную услугу установлен департаментом по тарифам Новосибирской области 18 декабря 2019 (приказ № 702-ЖКХ). В структуру тарифа по обращению с ТКО входят:

— расходы на транспортирование отходов — 80% (241,96 руб.);

— расходы на захоронение и обработку — 15,17% (45,81 руб.);

— расходы регионального оператора — 4% (10,37 руб.);

— расходы на приобретение контейнеров и уборку мест погрузки — 1% (3,26 руб.).

В соответствии с действующим законодательством ООО «Экология — Новосибирск» опубликовало информацию об установленном тарифе 25 декабря 2019 года в газете «Советская Сибирь» № 52 (27676).

Оплата услуги по обращению с ТКО без взимания комиссии платежных агентов осуществляется следующими способами:

1. На сайте регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология — Новосибирск» (https://ecologynsk.ru) через личный кабинет;

2. Мобильное приложение «Платосфера» (АО «Новосибирскэнергосбыт»).

(Структура тарифа и способы оплаты — инфографика № 1).

Дистанционное взаимодействие экономит время

На официальном сайте регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология — Новосибирск» предусмотрена форма обратной связи https://ecologynsk.ru/feedback/. Через этот сервис возможно направить документы для организации перерасчета, изменении количества проживающих, данных о месте проживания и регистрации и многое другое. Отслеживание изменений по лицевому счету возможно через личный кабинет https://lk.ro-nso.ru/client/login (периоды начислений, количество расчетных единиц и тд). Также через личный кабинет можно произвести оплату за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами без взимания комиссии платежных агентов.

На сайте ООО «Экология — Новосибирск» размещены образцы заявлений необходимые для проведения корректировки начислений потребителю, учитывающие все случаи предусмотренные законодательством https://ecologynsk.ru/news/93.

В разделе «Полезные ссылки» можно прочесть информацию о порядке заключения договоров для юридических и физических лиц, установленных тарифах, операторах по транспортированию ТКО, графиках вывоза, работе фронт-офисов и многое другое.

У регионального оператора есть аккаунты в социальных сетях ВК, Одноклассники и Facebook — вопросы об обращении с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области можно задавать и в социальных сетях.

Для повышения качества обслуживания потребителей работают пять многоканальных телефонных линий:

— абонентская служба 8 (383) 304-90-58 работает семь дней в неделю с 8-00 до 20-00 часов;

— телефон для физических лиц — 8 (383) 304-70-31;

— телефон для юридических лиц — 8 (383) 304-70-71;

— телефон для СНТ — 8 (383) 304-70-81;

— диспетчерская 8 (383) 304-90-31 (подача заявок на вывоз КГО, несоблюдение графика вывоза ТКО).

Мы рады Вас видеть в офисах

по работе с физическими и юридическими лицами

Фронт-офис по обслуживанию физических лиц расположен по адресу: город Новосибирск, ул. Советская, 5 (вход со стороны проезда Виктора Ващука). Режим приема потребителей: понедельник — четверг с 8-00 до 19-00, пятница с 8-00 до 18-00 без обеда, в субботу — с 8-00 до 14-00.

Кроме того, в Новосибирске работает представитель регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология — Новосибирск» в Первомайском районе Новосибирска ул. Маяковского, 4, офис 408 (вторник, среда, пятница, с 9-00 до 17-00, обед с 12-30 до 13-30).

Центр по обслуживанию юридических лиц, расположен по адресу: город Новосибирск, ул. Советская, 5, (вход со стороны ул. Свердлова), часы работы: понедельник — четверг с 8-00 до 17-00, пятница с 8-00 до 16-00.

Информация об операторах по транспортированию твердых коммунальных отходов на территории Новосибирской области в 2020 году

Наименование организации	Реквизиты	Телефоны диспетчерских служб	Обслуживаемая территория
ООО «Айсберг»	630039, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. 2-й Воинский проезд, 42/2 ОКПО15905563 ИНН 5410068499 ФИО руководителя Волков Александр Иванович,	8 (383) 233-14-33	Районы города Новосибирска: Заельцовский, Октябрьский, Кировский, Ленинский. Районы Новосибирской области: Барабинский, Здвинский, Искитимский, Каргатский, Коченевский, Куйбышевский, Кыштовский, Маслянинский, Новосибирский, Ордынский, Сузунский, Убинский, Черепановский, Чулымский. город Обь город Искитим
ООО «ПМК «АГРОЛЕСОМЕЛИОРАЦИЯ»	Адрес: Новосибисркая область, Северный район, с. Северное, ул. Октябрьская, 122/1 ИНН/КПП5435102078/045004641 ФИО руководителя: Кирилин Денис Игоревич	8(38360) 22-551	Северный район
ООО «СибирьЭкоТранспорт»	Адрес: Новосибирская область, г. Болотное, ул. 40 лет Победы 8д/2 ОГРН 1165476112383 ИНН/КПП 5413000354/541301001 ФИО руководителя Гончар Григорий Андреевич	Телефон (диспетчер) (383) 49 22-321	Болотнинский район
ИП Волкова ИА	Адрес 630099 г. Новосибирск проспект Димитрова, 16, оф. 104 ОГРНИП 316470400095927 ИНН 690100114301 ФИО руководителя Волкова Ирина Анатольевна	8(383) 233-14-33 8-913-011-49-55	Дзержинский район города Новосибирска Районы Новосибирской области Венгеровский, Татарский, Усть-Таркский, Чановский районы
ООО СК «Родник»	Адрес 630061 г. Новосибирск, ул. Тюленина, 26 ОГРН 1135476183281 ИНН/КПП 5410781950/ 541001001 ФИО руководителя Гущин Константин Викторович Телефон (диспетчер)	8(383)254-94-44	Калининский район города Новосибирска
ООО «Чистый город 2»	Адрес: 633453 НСО, г. Тогучин, ул. Бригадная, 98 ОГРН 1145476105037 ИНН/КПП 5438320170/543801001 ФИО руководителя Траханов Николай Николаевич	8(38340)22-993	Тогучинский район
ООО «СЕРВИС -ЭКО»	Адрес: 632902, Новосибирская область, Краснозерский район, р.п. Краснозерское, ул. Набережная, 30 ИНН/КПП 5427107435/ 542701001 ФИО руководителя Николаенко Николай Васильевич	8(38357) 41-130 8(38357) 42-104	Краснозерский, Кочковский, Доволенский районы
ООО «ЭкоСервис»	Адрес: г. Бердск, ул. Ленина, 17А ИНН/КПП 5445015191/544501001 ФИО руководителя Теличко Жанна Владимировна E-mail ecoservice@ngs.ru Сайт Экосервис54.рф	+7(38341) 29-551	Бердск
ООО СибЭСКО«	Адрес: г. Новосибирск, ул. Комсомольский проспект 1а, офис 305 ОГРН 1122468016175 ИНН/КПП 2465269304 /246501001 ФИО руководителя: Тиунов Михаил Александрович E-mail sibesko.ooo@bk.ru	+7-913-917-24-60; +7-905-952-25-23	Центральный район города Новосибирска Районы Новосибирской области Баганский, Карасукский, Колыванский Мошковский
МУП города Новосибирска «Спецавтохозяйство»	Адрес: Новосибирск, ул. Проезд Северный, дом10. ОГРН 10254001312287 ИНН/КПП 5403103135/540301001 ФИО руководителя Зыков Андрей Анатольевич E-mail info@cax54.ru Сайт мупсах.рф	8 (383) 363-57-50 доб.(8888), доб.(8881)	Железнодорожный, Первомайский, Советский районы города Новосибирска, поселок Краснообск поселок Кольцово
ООО «Экология — Новосибирск»	Адрес: Новосибирск, ул. Советская,5 офис В-701 ОГРН 1125476156211 ИНН/КПП 5410772955/ 540701001 ФИО руководителя Анисимова Лариса Александровна E-mail tko@ro-nso.ru Сайт https://ecologynsk.ru/	8 (383) 304-90-31 8 (383) 304-90-58	Купинский район Новосибирской области
ООО «Комхоз»	Адрес: Новосибирская область, р.п. Чистоозерное, ул. Яковлева, 30 ОГРН 1155476038772 ИНН/КПП 5441000236/544101001 ФИО руководителя Пышная Лада Анатольевна E-mail kommynk@mail.ru	8(383-68) 91-791	Чистоозерный район
Оператор по транспортированию раздельно накопленных отходов на территории Новосибирской области ООО «ТБО»	Адрес: Новосибирск, ул. Ядринцевская, 46а ОГРН 1135476014552 ИНН/КПП 5406736150/540601001 ФИО руководителя Хонина Наталья Алексеевна E-mail Tbo54@mail.ru https://communal-servisru.ru/	8(383) 255-50-10	Новосибирск и Новосибирская область

Услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами -коммунальная услуга

Для льготных категорий граждан предусмотрена государственная поддержка в виде компенсации части расходов на ее оплату. Все что нужно для получения субсидии — своевременно производить оплату.

Для граждан, получающих в установленном порядке компенсации за жилищно-коммунальные услуги, компенсация услуги по обращению с ТКО предоставляется автоматически при поступлении сведений от исполнителя услуги о начислениях и оплате. Для оформления лицевого счета собственникам индивидуальных жилых строений необходимо заключить с региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с ТКО. Собственникам жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, не требуется предоставлять данные региональному оператору, так как в соответствии с жилищным кодексом РФ информация передается управляющими организациями, ТСЖ и ЖСК, а также иными организациями, осуществляющими управление домом.

Дополнительно подтверждать статус льготной категории граждан (при ранее оформленных льготах) — не требуется.

Между региональным оператором ООО «Экология-Новосибирск» и министерством труда и социального развития Новосибирской области на основании заключенного соглашения по информационному взаимодействию ежемесячно до 12 числа каждого месяца, следующего за отчетным, производится обмен данными.

В связи с этим обращаем Ваше внимание, что в случае наличия задолженности по услуге по обращению с ТКО в органы социальной защиты предоставляется информация о нарушении режима оплаты, что влечет за собой отказ в предоставлении льготы.

Размер компенсации платы за обращение с ТКО составляет 30% — для многодетных семей с тремя-четырьмя детьми и приёмных семей, принявших на воспитание одного-двух приёмных детей.

Компенсацию в размере 50% получают следующие категории:

— многодетные семьи с пятью и более детьми;

— инвалиды войны и лица, к ним приравненные;

— участники Великой Отечественной войны;

— жители блокадного Ленинграда, имеющие инвалидность;

— члены семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;

— бывшие несовершеннолетние узники фашизма;

— инвалиды;

— семьи с детьми-инвалидами;

— граждане, подвергшиеся воздействию радиации;

— ветераны труда, ветераны труда Новосибирской области;

— лица, признанные реабилитированными (пострадавшими от политических репрессий);

— лица, имеющие почетное звание РФ, РСФСР или СССР;

— приёмные семьи с тремя и более детьми;

— награжденные знаком отличия «За материнскую доблесть».

Для отдельных категорий граждан, проживающих и работающих в сельской местности и поселках городского типа на территории Новосибирской области, размер компенсации платы за обращение с ТКО составляет 100%. В их числе медицинские работники, работники культуры, образования, ветеринарии, социальных служб.

Порядок получения льгот аналогичен порядку получения льгот по другим коммунальным услугам и регулируется Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» и Законом Новосибирской области от 06.12.2013 № 380-ОЗ «О порядке и условиях предоставления компенсаций расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим на территории Новосибирской области».