Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области с 11 по 25 марта 2020 года организована работа тематической «горячей линии» по актуальным вопросам прав потребителей. Жители Новосибирской области могут получить консультации по интересующим их вопросам в сфере защиты прав потребителей по телефону 8-800-350-5060 (работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00 ч. (кроме пятницы), без перерыва, в пятницу- с 10-00 до 16-00 ч.) В круглосуточном режиме, без выходных дней работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонки бесплатные из любого населенного пункта страны.Также потребители могут непосредственно обратиться в Общественную приемную Управления по адресу: г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7а, кабинет №101. Консультирование граждан в Общественной приемной Управления проводится с понедельника по четверг с 10-00 до 16-00ч., в пятницу с 10-00 до 13-00ч., обеденный перерыв с 12-00 до 12-45 ч.
В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»). Немаловажное значение во внедрении бережливых подходов к производству товаров и услуг также приобретает пропаганда здорового, рационального питания, которое в том числе существенно влияет на здоровье, работоспособность и продолжительность жизни человека.
Управлением в рамках подготовки и проведения Всемирного дня защиты прав потребителей также спланировано проведение информационно-просветительских мероприятий: рабочих встреч (совещаний), «круглых столов», расширенных приемов, проведение горячих/прямых линий, факультативных занятий в образовательных учреждениях, выездных консультаций и семинаров в филиалах МФЦ, местных общественных организациях и т.д. Мероприятия будут проходить во взаимодействии с Министерством образования, Министерством промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области, Департаментом по социальной политике мэрии г. Новосибирска, органами местного самоуправления районов Новосибирской области, с участием представителей общественных организаций и хозяйствующих субъектов.