С 1 октября по 15 ноября в Новосибирске стартует первый этап конкурса профессионального мастерства среди продавцов продовольственных и промышленных товаров.

Организаторы — специалисты департамента потребительского рынка, услуг и поддержки предпринимательства мэрии проводят мероприятие в целях повышения культуры обслуживания покупателей и роста профессионального мастерства продавцов предприятий торговли любых форм собственности.

Первый этап по номинациям «Лучший продавец продовольственных товаров» и «Лучший продавец промышленных товаров» состоится в районах. Конкурсанты должны будут выполнить три задания. Первое — «Домашнее задание» — предполагает презентацию своего предприятия, отдела или всей фирменной сети.

На втором «Теоретическом задании» претендентам предлагается ответить на вопросы по товароведению, организации розничной торговли и по знанию закона о защите прав потребителей.

Третье задание — формирование праздничного подарка или набора товаров.

При выполнении всех заданий конкурсантам необходимо продемонстрировать высокую культуру обслуживания (этика общения, знание предлагаемого ассортимента, полнота информации по качественным характеристикам товаров, внешний вид, наличие форменной (фирменной) одежды, соблюдение правил личной гигиены и установленных санитарных требований); высокую производительность труда (владение современными технологиями продаж, умение применять рациональные приемы, методы и способы работы); знание и соблюдение требований закона о защите прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров, правил техники безопасности, санитарных правил и норм.

В результате соревнований каждый район определит двух победителей — лучшего продавца продовольственных товаров и лучшего продавца промышленных товаров. Таким образом, во втором этапе — городском конкурсе профессионального мастерства среди продавцов — будут состязаться 20 лучших представителей своей профессии.

В декабре профессиональное жюри определит лучших продавцов города.