Начало оказания помощи маломобильным гражданам было положено открытием пунктов проката медицинских изделий на базе муниципальных аптек с момента создания аптечной сети в 2006 году. В организованных пунктах проката во временное пользование можно получить костыли и трости как для взрослых, так и для детей.

В мае 2014 года муниципальным предприятием г. Новосибирска «Новосибирская аптечная сеть» открыт первый специализированный отдел «Ортопед и Я» на базе филиала «Аптека № 70», где пенсионеры и инвалиды на льготных условиях — скидка по карте «Ортопед и Я» в размере 10% — могли приобрести медицинские изделия для реабилитации, предметы ухода за лежачими больными и другие товары.

Одним из проектов по дальнейшему реализацию программы «Доступная среда» в МП «НАС» — открытие торгово-выставочного зала на базе филиала «Аптека № 1», где представлен разных производителей широкий ассортимент товаров для реабилитации и социализации людей с ограниченными возможностями; продукция, ориентированная на комфортное проживание, а также самореализацию людей независимо от их возраста, состояния здоровья.

Запланированы консультации представителей производителей продукции, сформированы библиотеки буклетов и видеороликов по представленной продукции.