Социальная служба сопровождения, оздоровление в муниципальных центрах, помощь ветеранам и пожилым маломобильным горожанам на дому, адресная социальная помощь, обучение компьютерной грамотности, льготные услуги муниципальных учреждений бытового обслуживания — работа с новосибирцами старшего возраста ведется мэрией Новосибирска по самым разным направлениям. О том, что делается городскими службами, в преддверии Декады пожилого человека на заседании городского координационного совета рассказала начальник департамента по социальной политике мэрии Ольга Незамаева.
Сегодня в Новосибирске проживает более 377 тысяч горожан пожилого возраста. В том числе 12,5 тысяч ветеранов Великой Отечественной войны, 1125 участников Великой Отечественной войны 1941 — 1945 годов.
«Создание условий для качественной активной жизни ветеранов — одно из главных направлений социальной политики», — подчеркнула Ольга Незамаева.
Основные направления работы с ветеранами — это оказание адресной социальной помощи одиноким и одиноко проживающим ветеранам Великой Отечественной войны на ремонт жилья и решение других социальных проблем, организация социального обслуживания и оздоровления ветеранов ВОВ на базе муниципальных учреждений социального обслуживания, организация индивидуальных поздравлений и награждений ветеранов ВОВ.
Учитывая, что в соответствии с действующим законодательством реализация гарантированных мер социальной поддержки ветеранов относится к компетенции Правительства Новосибирской области, мэрия города Новосибирска за счет средств городского бюджета реализует ряд дополнительных мер социальной поддержки данной категории граждан.
Адресная социальная помощь ветеранам ВОВ на решение социальных проблем (ремонт жилых помещений, лечение, приобретение лекарственных препаратов, бытовой техники и другие нужды) оказывается за счет средств городского бюджета, предусмотренных муниципальной программой «Социальная поддержка населения города Новосибирска» на 2017 — 2020 годы. За восемь месяцев 2017 года на эти цели из бюджета города направлено 3,5 млн рублей, социальную помощь получили 256 ветеранов Великой Отечественной войны, в том числе на ремонт жилых помещений — 49 ветеранов. Оказание социальной помощи носит заявительный и адресный характер.
Учитывая преклонный возраст ветеранов Великой Отечественной войны, основной акцент направлен на работу с данной категорией граждан на дому. На сегодняшний день 1355 ветеранов Великой Отечественной войны находятся на надомном обслуживании, из них 238 инвалидов и участников ВОВ обслуживаются на дому бесплатно. В первом полугодии 2017 года учреждениями социального обслуживания населения ветеранам Великой Отечественной войны оказано более 400 тыс. единиц социальных услуг.
В 2016 году введена новая мера социальной поддержки — оказание натуральной социальной помощи в виде продуктовых наборов. В 2017 году на эти цели предусмотрено 9 млн рублей для приобретения 12249 продуктовых наборов, такую натуральную помощь уже получили 3833 семьи, выдано 7439 продуктовых наборов.
В решении вопросов льготного лекарственного обеспечения населения принимает участие муниципальное предприятие «Новосибирская аптечная сеть», имеющая более ста аптечных объектов.
В 2016 — 2017 годах предприятием открыто 7 новых аптек (в новых микрорайонах города) и 9 «Филиалов социальных цен» (в Дзержинском, Железнодорожном, Кировском, Ленинском, Октябрьском, Калининском, Заельцовском, Первомайском районах) для социально незащищенных слоев населения, в том числе пожилых людей. В этих филиалах можно приобрести лекарственные препараты и другие товары аптечного ассортимента по дополнительно сниженным ценам (в среднем на 20 %). Товарооборот таких филиалов составил почти 500 млн рублей, экономия жителей города при покупке лекарственных препаратов составила почти 40 млн рублей.
С целью обеспечения доступности лекарственных средств для населения создана система лояльности МП «НАС» и установлена единая система скидок во всех филиалах МП «НАС»:
— по карте «Ветеран» (блокадникам, участникам ВОВ, вдовам УВОВ, узникам концлагерей, труженикам тыла) с марта 2015 г. — 15 %.
— на городских социальных ярмарках — 7 %;
— пенсионерам, по предъявлению пенсионного удостоверения — 3 %;
— по карте постоянного покупателя — 3 % в будние дни, 5 % — в субботу и воскресенье;
— по карте постоянного покупателя отдела «ОРТОПЕДиЯ» — 10 % .
В 2008 году принято постановление мэрии города Новосибирска «О единовременной денежной выплате
В течение года проводится ежемесячное чествование юбиляров и вручение персональных поздравлений президента, губернатора, мэра ветеранам Великой Отечественной войны, достигшим 90- и
Оздоровление ветеранов осуществляется на базе МБУ «Социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов «Лунный камень» и МБУ «Комплексный социально-оздоровительный центр «Обские зори». В 2017 году в МБУ города Новосибирска «Комплексный социально-оздоровительный центр «Обские зори» прошли оздоровление 1568 пожилых людей, до конца года планируется оздоровить в этом учреждении еще 640 граждан пожилого возраста. В МБУ города Новосибирска социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов «Лунный камень» — 825 пожилых людей, до конца года планируется оздоровить в этом учреждении еще 440 граждан пожилого возраста.
Пожилые люди получили возможность бесплатного обучения на персональном компьютере на базе Комплексных центров социального обслуживания Ленинского, Первомайского, Советского районов, Комплексного социально-оздоровительного центра «Обские зори». В МБУ КЦСОН услуга предоставляется всем обратившимся пенсионерам, вне зависимости от того, признан ли он нуждающимся в социальном обслуживании и находится ли он на обслуживании в учреждении (состоит на учете). Услуга предоставляется безвозмездно.
Занятия проходят в специально оборудованных классах, в мини-группах, что создает комфортные условия обучения, позволяет уделять каждому слушателю персональное внимание.
На занятиях граждане пожилого возраста учатся работать с операционной системой Microsoft Windows, с текстовым редактором Microsoft Word, с офисными программами Microsoft Office (Word, Exel) и т. д.
В комплексных центрах за первое полугодие 2017 года овладел навыками работы на компьютере 141 пенсионер.
Обучение компьютерной грамотности в МБУ «Обские зори» на базе студии «Компьютерра» с января по июнь 2017 года прошли 316 человек.
В рамках реализации мероприятий по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов и пожилых жителей города Новосибирска к объектам социальной инфраструктуры предоставляется услуга «Социальная служба сопровождения» (социальное такси) с использованием специализированного и легкового автотранспорта.
Услуга предоставляется в пределах границ Новосибирска. При наличии направления в лечебное учреждение, путевки в стационарное учреждение, на санаторно-курортное лечение услуга предоставляется за пределами Новосибирска, но не далее пятидесяти километров от границ города.
Право на получение этой услуги имеют: дети-инвалиды (с сопровождающим лицом); инвалиды 1, 2 групп и инвалиды 3 группы старше 70 лет; граждане старше 80 лет; участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним по льготам лица; граждане, заключившие договор пожизненной ренты с мэрией города Новосибирска; жители специального дома для одиноких и престарелых.
В 2017 году услугами социальной службы сопровождения воспользовались 4972 человек, фактически организация выполнила 33537 заявок.
С ноября 2016 года в городе реализуется пилотный проект «Социальный патронаж». Его целевой аудиторией являются горожане, нуждающиеся в постоянном или периодическом постороннем уходе: инвалиды 1, 2 группы; инвалиды 3 группы, достигшие 75 лет; граждане, старше 80 лет.
Услуга предоставляется в форме индивидуального набора услуг по обеспечению постороннего ухода на дому с соблюдением санитарных, гигиенических норм и бытовых потребностей получателя услуги, а также предписаний и рекомендаций врача. Услуга предоставляется ежедневно, включая выходные и нерабочие праздничные дни, продолжительность в зависимости от уровня потребности, составляет четыре часа, восемь часов или 12 часов.
Как пояснила начальник департамента по социальной политике мэрии Ольга Незамаева, на сегодняшний день услугу «Социальный патронаж» получает 61 житель города Новосибирска — работа ведется в шести районах города (Дзержинском, Ленинском, Калининском, Кировском, Октябрьском и в Центральном округе).