Муниципальные комплексные центры социального обслуживания населения Первомайского и Дзержинского районов стали лидерами в рейтинге качества оказания услуг населению.

Информационно-аналитический центр развития гражданских инициатив составил рейтинг организаций социального обслуживания Новосибирской области, в отношении которых проведена независимая экспертиза качества оказания услуг в 2016 году.

Впервые оценивалась деятельность 40 учреждений социального обслуживания города Новосибирска и Новосибирской области. Три учреждения города Новосибирска получили высокие баллы по основным критериям контроля качества и вошли в топ-10 рейтинга. МБУ «КЦСОН» Первомайского района заняло первое место, МБУ «КЦСОН» Дзержинского района находится на втором месте, МБУ города Новосибирска «КЦСОН» Калининского района — на десятом месте.

При проведении экспертизы оценивались такие показатели, как открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания, удовлетворенность качеством оказания услуг и другие.

Справочная информация:

В систему социального обслуживания населения Новосибирска входят 15 муниципальных учреждений, подведомственных департаменту по социальной политике мэрии города Новосибирска. Комплексные центры социального обслуживания населения работают в каждом районе города.

По состоянию на декабрь 2016 года КЦСОНами было обслужено более 70 тыс. человек, которым оказано более 4 млн услуг. Услугами надомного социального обслуживания воспользовались 6,9 тыс. пожилых граждан и инвалидов, которым было оказано в том числе около 2 млн. социальных услуг.