Территориальные органы Пенсионного фонда оказывают содействие гражданам в запросе сведений, необходимых для назначения пенсии. В том числе документов, которые по закону должен представить сам человек.

Для предстоящего установления пенсии специалистами ПФР проводится заблаговременная работа, в том числе с участием самого будущего пенсионера, который может представить в органы ПФР имеющиеся у него на руках документы (справки), влияющие на размер пенсии. Если каких-либо документов не хватает, специалисты территориальных органов ПФР оказывают гражданам содействие в запросе недостающих сведений, необходимых для установления пенсии (в архивы, в госорганы иностранных государств, по месту трудоустройства граждан и т.д.), а также при необходимости проводят другие процедуры по уточнению сведений на его индивидуальном лицевом счете. Такая работа позволяет максимально учитывать пенсионные права граждан и оперативно назначать пенсии.

В тех случаях, когда ответы на запросы ПФР о предоставлении сведений задерживаются или не поступают от работодателей, архивов и других организаций, территориальные органы Фонда руководствуются имеющимися сведениями и назначают выплаты на их основе с согласия человека.

При поступлении же по итогам запросов дополнительной информации, влияющей на пенсионные права гражданина, размер пенсии автоматически пересчитывается специалистами ПФР за все прошедшие месяцы без дополнительного заявления от пенсионера.

В текущем году специалистами органов ПФР Новосибирской области установлено уже более 17 с половиной тысяч страховых пенсий.