«Люди преклонного возраста рискуют стать жертвой мошенников, которые рассчитывают на их доверчивость и предлагают приобрести товары и услуги по завышенным ценам и зачастую некачественные», — предостерегают новосибирцев специалисты отдела защиты прав потребителей мэрии города Новосибирска.
Ассортимент товаров и услуг, реализуемых мошенническим способом, широк. Часто пожилым горожанам предлагают медицинские приборы и услуги, биологически активные добавки (БАДы). При продаже таких товаров и услуг злоумышленники озвучивают высокую стоимость, а в дальнейшем, якобы, предлагают сделать большую скидку и оформить рассрочку, по факту кредит, который вместе с процентами пенсионер обязан выплатить не продавцу, а банку.
Схем для обмана пожилых людей много. Например, аферист под видом медицинского работника звонит и сообщает новость о плохих результатах анализов. Пенсионер узнает, что серьезно болен (часто аферисты ставят смертельно-опасные диагнозы). «Врач» предлагает пройти дорогостоящий курс лечения или приобрести у него средство, которое непременно вылечит человека.
После телефонных переговоров «подставной» доктор приходит к пожилому домой и приносит чудодейственный препарат, который на деле оказывается пищевой добавкой. Цены на такие лекарства достигают нескольких сотен тысяч рублей.
Пожилым людям необходимо помнить, что до приобретения БАДов нужно изучить инструкцию, состав, противопоказания и получить консультацию у своего лечащего врача. Биологически активные добавки по товарной номенклатуре приравниваются к продуктам питания и не являются лекарственными средствами.
В соответствии с действующим законодательством вернуть БАДы, потому что потребитель передумал, нельзя. Товары этой группы возвращаются продавцу в случае ненадлежащего качества или если потребителю не была предоставлена надлежащая информация о таком товаре.
По факту мошеннических действий горожанам необходимо обращаться в районное отделение полиции. По факту предоставления некачественных товаров и услуг необходимо обращаться в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, а также в районные отделы защиты прав потребителей или отдел по защите прав потребителей департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.