В общественную приемную мэра города Новосибирска за ноябрь 2019 года поступило 5602 обращения, из них 4540 – тематические обращения, 1062– обращения консультационно-справочного характера. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 250 граждан. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска 283 гражданина. Письменных обращений зарегистрировано 2677. Принято специалистами общественной приемной мэра 665 граждан. В справочную телефонную службу поступило 2010, в том числе 1062 - обращения консультационно-справочного характера.