Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей
Олеся Михайловна
Начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей
Телефоны:
— специалисты потребительского рынка
— специалисты по защите прав потребителей
Основные задачи отдела
— Создание условий для обеспечения жителей района услугами торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
— Создание условий для расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, содействие развитию малого предпринимательства.
— Осуществление защиты прав потребителей на территории района в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Основные функции отдела
Анализ текущего состояния и тенденций развития сферы торговли, общественного питания, бытового обслуживания жителей района. Подготовка предложений о дальнейшем развитии и совершенствовании потребительского рынка района, рациональном размещении сети предприятий потребительского рынка в соответствии с потребностью населения района в товарах и услугах.
Осуществление поддержки малого предпринимательства, подготовка в установленном порядке предложений о совершенствовании правовых актов по поддержке малого предпринимательства.
Организация сбора и систематизация оперативной и текущей информации о деятельности предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания, ведение единого реестра объектов потребительского рынка на территории района.
Представление главе администрации района города Новосибирска, в департамент промышленности, инноваций и предпринимательства мэрии города Новосибирска, комитет по защите прав потребителей мэрии города Новосибирска, уполномоченным органам надзора и контроля отчетных данных и информации по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
Анализ, контроль и координация в пределах компетенции деятельности муниципальных унитарных предприятий и муниципальных учреждений потребительского рынка. Разработка предложений и принятие мер по совершенствованию их работы.
Участие в проводимых районным управлением внутренних дел, Территориальным управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области, управлением ветеринарии с ветеринарно-санитарной инспекцией мэрии проверках организаций, осуществляющих свою деятельность на территории района, участие в работе по пресечению несанкционированной торговли на территории района
Организация работы предприятий торговли, общественного питания, бытовых услуг по обслуживанию социально незащищенных слоев населения. Проведение мониторинга цен на товары и услуги.
Организация и совершенствование сезонной торговли. Обеспечение рационального размещения объектов мелкорозничной сети на территории района, организация обустройства мест массового отдыха населения в соответствии с муниципальными правовыми актами.
Создание условий для работы рынков, микрорынков района, других мест массовой торговли. Организация тематических, специализированных ярмарок и базаров.
Взаимодействие с сельскими товаропроизводителями и предприятиями, перерабатывающими сельскохозяйственную продукцию. Разработка и организация мероприятий по обеспечению населения сельскохозяйственной продукцией.
Взаимодействие с территориальными органами по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, правоохранительными органами, противопожарной службой Новосибирской области по вопросам обеспечения безопасности на предприятиях и в местах массовой торговли.
Осуществление взаимодействия с государственными контролирующими и надзорными органами в целях исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, муниципальных правовых актов, приказов главы администрации района города Новосибирска по вопросам компетенции отдела.
Организация и проведение в установленном порядке конкурсов на лучшие предприятия торговли, общественного питания и бытового обслуживания; профессионального мастерства и других конкурсов, предусмотренных правовыми актами мэра.
Участие в заседаниях комиссий администрации и подготовка материалов к ним по вопросам компетенции отдела.
Рассмотрение запросов, жалоб, других обращений органов государственной власти, различных организаций и граждан, оказание консультативной помощи по вопросам организации торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения.
Обеспечение в пределах полномочий выполнения требований Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» на потребительском рынке района.
Выявление информации о товарах (работах, услугах) ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды и информирование о них населения.
Извещение федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) о выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды.
Осуществление приема граждан по вопросам компетенции отдела.
Рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей.
Обращение в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
Обобщение практики применения законодательства по вопросам защиты прав потребителей, подготовка предложений о его совершенствовании и представление в средствах массовой информации данных о практике применения законодательства о защите прав потребителей, об изменениях законодательства.
Осуществление иных функций, предусмотренных муниципальными правовыми актами.
Отдел в своей деятельности руководствуется: Решением городского Совета Новосибирска от 22.02.2006 N 207 (ред. от 29.10.2012) «О территориальных органах мэрии города Новосибирска», Постановлением мэра города Новосибирска от 26.05.2006 N 581 (ред. от 05.04.2010) «Об утверждении типового Положения об отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации района города Новосибирска», Федеральным законом от 28.12.2009 N
Задачи и функции отдела определены Положением об отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей, утвержденным приказом главы администрации Ленинского района г. Новосибирска от 13.05.2013г. №
Прием граждан
Лицо ответственное за организацию приема граждан в отделе — начальник отдела Стукало Олеся Михайловна.
Прием граждан по вопросам потребительского рынка: каб. 312, 312а, понедельник, четверг с 9.00ч. до 17.00ч., обед с 13.00 ч. до 13.48 ч.
Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей: каб. 311, понедельник, среда, четверг с 9.00ч. до 18.00ч., обед с 13.00 ч. до 13.48 ч.