Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 4 квартале 2016 года и результатах рассмотрения

27 января 2017

В 4 квартале 2016 года в общественную приемную мэра города Новосибирска поступило 15049 обращений граждан (в 3 квартале 2016 года – 15411; в 4 квартале 2015 года -16118 ), из них: 

6108 - письменных обращений и запросов информации (в 3 квартале 2016 года – 6398; в 4 квартале 2015 года - 5923); 

8941 – устных обращений (в 3 квартале 2016 года – 9013; в 4 квартале 2015 года - 10195), из них поступивших:

- на личном приеме руководителей мэрии – 651 обращение гражданина (в 3 квартале 2016 года – 992; в 4 квартале 2015 года - 745);

- специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято – 3032 (в 3 квартале 2016 года – 3456; в 4 квартале 2015 года - 3473);

- в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска - 5258 (в 3 квартале 2016 года – 4565; в 4 квартале 2015 года - 5977 ). 

Количество обращений в 4 квартале 2016 года (15049) сократилось на 2 % по сравнению с 3 кварталом 2016 года (15411 обращений) и на 7 % (16118) по сравнению с 4 кварталом 2015 года.

Информация об обращениях граждан