Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 4 квартале 2019 года и результатах рассмотрения

20 января 2020
В 4 квартале 2019 года в мэрию города Новосибирска поступило 16494 обращения граждан (в 3 квартале 2019 года - 16873; в 4 квартале 2018 года – 15170), из них: 7602 - письменных обращений и запросов информации (в 3 квартале 2019 года - 8641; в 4 квартале 2018 года – 7198); 8892 – устных обращений (в 3 квартале 2019 года - 8232; в 4 квартале 2018 года – 7972), из них поступивших: - на личном приеме руководителей мэрии - 724 обращения граждан (в 3 квартале 2019 года - 793; в 4 квартале 2018 года – 583); - специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято – 1889 (в 3 квартале 2019 года - 2032; в 4 квартале 2018 года – 1779); - в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска - 6279 (в 3 квартале 2019 года - 5407; в 4 квартале 2018 года – 5610). Количество обращений в 4 квартале 2019 года (16494) уменьшилось на 2% (16873) по сравнению с 3 кварталом 2019 года и увеличилось на 9% (15170) по сравнению с 4 кварталом 2018 года.

Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 4 квартале 2019 года