Связь с мэрией

Новости

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за октябрь 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за октябрь 2017 года поступило 4705 обращений , из них 3719 – тематические обращения, 986 – обращений консультационно-справочного характера. Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 226 граждан. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 243 гражданина. Письменных обращений зарегистрировано 1805. Принято специалистами общественной приемной мэра 900 граждан. В справочную телефонную службу поступило 1774 обращения, в том числе 986 обращений консультационно-справочного характера.

  • Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 3 квартале 2017 года и результатах рассмотрения

    В 3 квартале 2017 года в мэрию города Новосибирска поступило 15431 обращение граждан ( в 3 квартале 2016 года –15411; во 2 квартале 2017 года -13855), из них: 6792 - письменных обращения и запросов информации ( в 3 квартале 2016 года – 6398; во 2 квартале 2017 года - 6033); 8639 – устных обращений (в 3 квартале 2016 года – 9013; во 2 квартале 2017 года - 7822), из них поступивших: - на личном приеме руководителей мэрии - 773 обращения граждан ( в 3 квартале 2016 года – 992; во 2 квартале 2017 года - 617); - специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято – 2444 ( в 3 квартале 2016 года – 3456; во 2 квартале 2017 года- 2765); - в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска - 5422 ( в 3 квартале 2016 года – 4565; во 2 квартале 2017 года - 4441 ). Количество обращений в 3 квартале 2017 года (15431) соответствует уровню 3 квартала 2016 года (15411) и увеличилось на 11 % (13855) по сравнению с 2 кварталом 2017 года.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за сентябрь 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за сентябрь 2017 года поступило 4830 обращений, из них 3387 — тематические обращения, 1443 — обращения консультационно-справочного характера.

    Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 217 граждан. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска 261 гражданин.

    Письменных обращений зарегистрировано 1557.

    Принято специалистами общественной приемной мэра 924 гражданина (обращения консультационно-справочного характера).

    В справочную телефонную службу поступило 2132 обращения, в том числе 1443 обращения консультационно-справочного характера.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за август 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за август 2017 года поступило 6009 обращений.

    Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 302 гражданина. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 409 граждан.

    Письменных обращений зарегистрировано 2967.

    Принято специалистами общественной приемной мэра 723 гражданина.

    В справочную телефонную службу поступило 2017 обращений, в том числе 744 обращения консультационно-справочного характера.

  • Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска во 2 квартале 2017 года и результатах рассмотрения

    Во 2 квартале 2017 года в мэрию города Новосибирска поступило 13855 обращений граждан ( во 2 квартале 2016 года — 15632; в 1 квартале 2017 года −11802), из них:

    6033 — письменных обращения и запросов информации ( во 2 квартале 2016 года — 6260; в 1 квартале 2017 года — 5049);

    7822 — устных обращения (во 2 квартале 2016 года — 9372; в 1 квартале 2017 года — 6753), из них поступивших:

    — на личном приеме руководителей мэрии — 617 обращений граждан ( во 2 квартале 2016 года — 714; в 1 квартале 2017 года — 463);

    — специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято — 2765 ( во 2 квартале 2016 года — 3237; в 1 квартале 2017 года- 2435);

    — в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска — 4441 ( во 2 квартале 2016 года — 5421; в 1 квартале 2017 года — 3852 ).

    Количество обращений во 2 квартале 2017 года уменьшилось на 11% (13855) по сравнению с 2 кварталом 2016 года (15632 обращения) и увеличилось на 17 % (11802) по сравнению с 1 кварталом 2017 года.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за июль 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за июль 2017 года поступило 4536 обращений, из них 4007 — тематические обращения, 529 — обращений консультационно-справочного характера.

    Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 234 гражданина. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 235 граждан.

    Письменных обращений зарегистрировано 2183.

    Принято специалистами общественной приемной мэра 797 граждан (обращения консультационно-справочного характера).

    В справочную телефонную службу поступило 1322 обращения, в том числе 529 обращений консультационно-справочного характера.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за июнь 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за июнь 2017 года поступило 5645 обращений, из них 5073 — тематические обращения, 572 — обращения консультационно-справочного характера.

    Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 252 гражданина. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 392 гражданина.

    Письменных обращений зарегистрировано 2741.

    Принято специалистами общественной приемной мэра 989 граждан (обращения консультационно-справочного характера).

    В справочную телефонную службу поступило 1663 обращения, в том числе 572 обращения консультационно-справочного характера.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за май 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за май 2017 года поступило 3980 обращений (за предыдущий месяц — 4204; за аналогичный период 2016 года — 4092) , из них 3512 — тематические обращения ( за предыдущий месяц — 3523; за аналогичный период 2016 года — 3188), 468 — обращения консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц — 681; за аналогичный период 2016 года — 904).

    Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 170 граждан (за предыдущий месяц — 194; за аналогичный период 2016 года — 233). Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 278 граждан (за предыдущий месяц — 306; за аналогичный период 2016 года — 266).

    Письменных обращений зарегистрировано 1612 (за предыдущий месяц — 1653; за аналогичный период 2016 года — 1638).

    Принято специалистами общественной приемной мэра 854 гражданина (за предыдущий месяц — 923; за аналогичный период 2016 года — 818) (обращения консультационно-справочного характера).

    В справочную телефонную службу поступило 1344 обращения (за предыдущий месяц — 1434; за аналогичный период 2016 года — 1147), в том числе 468 обращений консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц — 681; за аналогичный период 2016 года — 904).

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за апрель 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за апрель 2017 года поступило 4204 обращения (за предыдущий месяц — 4327; за аналогичный период 2016 года — 7157) , из них 3523 — тематические обращения ( за предыдущий месяц — 3730; за аналогичный период 2016 года — 5961), 681 — обращения консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц — 597; за аналогичный период 2016 года — 1196).

    Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 194 гражданина (за предыдущий месяц — 188; за аналогичный период 2016 года — 263). Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 306 граждан (за предыдущий месяц — 245; за аналогичный период 2016 года — 391).

    Письменных обращений зарегистрировано 1653 (за предыдущий месяц — 1699; за аналогичный период 2016 года — 2919).

    Принято специалистами общественной приемной мэра 923 гражданина (за предыдущий месяц — 984; за аналогичный период 2016 года — 1424) (обращения консультационно-справочного характера).

    В справочную телефонную службу поступило 1434 обращения (за предыдущий месяц — 1456; за аналогичный период 2016 года — 2551), в том числе 681 обращение консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц — 597; за аналогичный период 2016 года — 1196).

  • Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 1 квартале 2017 года и результатах рассмотрения

    В 1 квартале 2017 года в мэрию города Новосибирска поступило 11802 обращения граждан ( в 1 квартале 2016 года — 12649; в 4 квартале 2016 года —15049), из них: 5049 — письменных обращений и запросов информации ( в 1 квартале 2016 года — 5726; в 4 квартале 2016 года — 6108); 6750 — устных обращений (в 1 квартале 2016 года — 6923; в 4 квартале 2016 года — 8941), из них поступивших: — на личном приеме руководителей мэрии — 463 обращения граждан ( в 1 квартале 2016 года — 435; в 4 квартале 2016 года — 651); — специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято — 2435 ( в 1 квартале 2016 года — 2398; в 4 квартале 2016 года- 3032); — в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска — 3852 ( в 1 квартале 2016 года — 4090; в 4 квартале 2016 года — 5258 ). Количество обращений в 1 квартале 2017 года уменьшилось на 7% (11802) по сравнению с 1 кварталом 2016 года (12649 обращений) и на 22 % (15049) по сравнению с 4 кварталом 2016 года.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за март 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за март 2017 года поступило 4327 обращений из них 597 — обращения консультационно-справочного характер.

    Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 188 граждан. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 245 граждан.

    Письменных обращений зарегистрировано 1699.

    Принято специалистами общественной приемной мэра 984 гражданина.

    В справочную телефонную службу поступило 1456 обращений, в том числе 597 обращений консультационно-справочного характера.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за февраль 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за февраль 2017 года поступило 4402 обращения, из них 3821 — тематическое, 581 — обращения консультационно-справочного характера.

    Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 176 граждан. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 268 граждан.

    Письменных обращений зарегистрировано 2091.

    Принято специалистами общественной приемной мэра 770 граждан (обращения консультационно-справочного характера).

    В справочную телефонную службу поступило 1365 обращений, в том числе 581 обращение консультационно-справочного характера.


  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за январь 2017 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за январь 2017 года поступило 3057 обращений, из них 2631 — тематические обращения, 426 — обращения консультационно-справочного характера. Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 95 граждан. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 127 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 1255. Принято специалистами общественной приемной мэра 676 граждан (обращения консультационно-справочного характера). В справочную телефонную службу поступило 1031 обращение, в том числе 426 обращений консультационно-справочного характера.

  • Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в мэрию города Новосибирска в 2016 году.

    За 2016 год в мэрию города Новосибирска поступило 58781 обращение граждан, что на 0,5% меньше по сравнению с 2015 годом (59068), в том числе:

    24440 письменных обращений и запросов (2015 год — 21173), рост обращений составил 15%; в том числе в форме электронного документа — 11765 (2015 год — 9117).

    12123 личных обращений граждан к специалистам общественной приемной мэра города Новосибирска (2015 год — 12478), сокращение на 3%;

    2884 принято граждан руководителями мэрии и руководителями структурных подразделений мэрии на личном приеме (2015 год — 2886), количество обращений осталось на прежнем уровне;

    19334 обращений в справочную телефонную службу (2015 год — 22531), сокращение на 14%.

    Письменных обращений и запросов поступило 24440, что на 15% больше по сравнению с 2015 годом (21173).

  • Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 4 квартале 2016 года и результатах рассмотрения

    В 4 квартале 2016 года в общественную приемную мэра города Новосибирска поступило 15049 обращений граждан (в 3 квартале 2016 года – 15411; в 4 квартале 2015 года -16118 ), из них:

    6108 - письменных обращений и запросов информации (в 3 квартале 2016 года – 6398; в 4 квартале 2015 года - 5923);

    8941 – устных обращений (в 3 квартале 2016 года – 9013; в 4 квартале 2015 года - 10195), из них поступивших:

    - на личном приеме руководителей мэрии – 651 обращение гражданина (в 3 квартале 2016 года – 992; в 4 квартале 2015 года - 745);

    - специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято – 3032 (в 3 квартале 2016 года – 3456; в 4 квартале 2015 года - 3473);

    - в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска - 5258 (в 3 квартале 2016 года – 4565; в 4 квартале 2015 года - 5977 ).

    Количество обращений в 4 квартале 2016 года (15049) сократилось на 2 % по сравнению с 3 кварталом 2016 года (15411 обращений) и на 7 % (16118) по сравнению с 4 кварталом 2015 года.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за декабрь 2016 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за декабрь 2016 года поступило 4890, из них 4478 — тематические обращения, 412 — обращения консультационно-справочного характера. Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 205 граждан. Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 221 гражданин. Письменных обращений зарегистрировано 2414. Принято специалистами общественной приемной мэра 802 гражданина. В справочную телефонную службу поступило 1469 обращений, в том числе 412 обращений консультационно-справочного характера.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за ноябрь 2016 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за ноябрь 2016 года поступило 5238 , из них 4488 — тематические обращения, 750 — обращения консультационно-справочного характера. Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 169 граждан. Принято на личном приеме руководителями администраций районов (округа) города Новосибирска 269 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 1981. Принято специалистами общественной приемной мэра 1266 граждан. В справочную телефонную службу поступило 1822 обращения, в том числе 783 обращения консультационно-справочного характера.

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за октябрь 2016 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за октябрь 2016 года поступило 4865 обращений. Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 270 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 1667. Принято специалистами общественной приемной мэра 964 гражданина. В справочную телефонную службу поступило 1964 обращения.

  • Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 3 квартале 2016 года и результатах рассмотрения

    В 3 квартале 2016 года в общественную приемную мэра города Новосибирска поступило 15411 обращений граждан (во 2 квартале 2016 года — 15632; в 3 квартале 2015 года −13918 ), из них: 6398 — письменных обращений и запросов информации (во 2 квартале 2016 года — 6260; в 3 квартале 2015 года — 4653); 9013 — устных обращений (во 2 квартале 2016 года — 9372; в 3 квартале 2015 года — 9265).

  • Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за сентябрь 2016 года

    В общественную приемную мэра города Новосибирска за сентябрь 2016 года поступило 5465 обращений. Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 406 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 2200. Принято специалистами общественной приемной мэра 1127 граждан. В справочную телефонную службу поступило 1732 обращения, в том числе 1102 обращения консультационно-справочного характера.